KÖPVILLKOR

Alla priser i webshopen är i SEK inklusive moms 25%. 

I dagsläget kan vi tyvärr inte leverera ordrar utanför Sverige. Vi jobbar på att inom kort kunna leverera även till andra länder så återkom gärna till vår hemsida och håll dig uppdaterad.

Betalningssätt

Kortbetalning
När du handlar i webshopen kan du välja att betala med kort. Vid kortbetalning tillkommer inga avgifter utöver fraktkostnaden. Vi accepterar VISA och MasterCard. När du betalar med kontokort hanteras betalningen av vår betalningspartner Samport.

Betalning mot faktura

Från och med 4 oktober har vi faktura via mail
Faktura via mail innebär att fakturan skickas till dig via mail istället för tillsammans med din leverans. Den ser ut som vanligt och du kan enkelt skriva ut den om du så önskar. Fakturan aktiveras samma dag som ordern levereras och den skickas till samma mailadress som orderbekräftelsen skickas till, alltså den mailadress som du angav när du blev kund hos oss. 

All fakturabetalning sker i samarbete med Klarna. Betalningsvillkor är 14 dagar. När du väljer att betala mot faktura tillkommer en faktureringsavgift på 29 kronor utöver fraktkostnaden.

Klarna erbjuder även delbetalning.

Försenad eller utebliven betalning
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 25,5% per månad + gällande referensränta. Kontakta gärna Klarna vid frågor rörande påminnelseavgift/räntor. Från och med 1 januari 2011 får man inte längre göra förenklad kreditprövning utan att skicka omfrågandekopia till kund. Läs mer under Vanliga frågor. 

Information om Klarna AB hittar du här.
 
Betalningslänk i orderbekräftelsen
Du kan alltid i din orderbekräftelse som du får per mail, välja att inom ett dygn betala med kort. Det finns ett fält som du klickar på och som då tar dig vidare till en betalningssida. Du får sedan en bekräftelse på att du har betalat. Om du är osäker kontakta oss på info@houseoflola.se så hjälper vi dig. Om du har handlat genom hemförsäljning får du en orderbekräftelse inom 12 timmar och du har 24 timmar på dig att betala med kort. När varorna väl är levererade är det fakturan som gäller om inte kortbetalningen är genomförd. 

Leveranssätt
När du har slutfört din beställning i webshopen eller beställt på en House of Lola träff skickas dina kläder till dig. Vid större försändelser skickas kläderna med Postpaket och du får ett mail när varorna skickas med kollinummer, så att du kan gå och hämta ut kläderna på ditt närmaste utlämningsställe. Vid små försändelser skickas beställningen med Posten brev och kommer oftast direkt i din brevlåda. Normal levarnastid är 7 - 14 dagar.

Ej uthämtade försändelser debiteras med 100 kronor.

Vid beställningar utanför Sverige kan leveranstiden vara upp till 14 dagar.

Fraktkostnader
Kostnaden för porto och administration inom Sverige är totalt 49 kronor i webshopen oberoende hur mycket du handlar.

Vara slut i lager 
Vi strävar efter att alltid ha vår webshop uppdaterad med rätt produkter, storlekar och priser. Ibland händer det tyvärr att vi inte har en vara i lager som du beställt. Vid dessa tillfällen kontaktar vi dig och du kan välja en annan produkt eller så sätter vi tillbaka beloppet du betalat på ditt kort eller konto.