BYTEN OCH RETURER
Byte
Bytesrätt och öppet köp gäller inom 14 dagar efter att du fått hem ditt plagg. Du kan enbart returnera oanvända plagg och allra helst i originalförpackning.
Skriv ut en retur- och reklamationssedel och skicka den tillsammans med plagget till:
Happydress AB
Box 155
745 23 ENKÖPING
Portot för att skicka tillbaka plagget står du själv för och portokostnaden för nytt plagg kommer på faktura tillsammans med plagget, alternativt kan du bifoga frimärken för portokostnaden för ditt nya plagg.
Har du frågor kring returer eller byten kan du alltid kontakta info@houseoflola.se
TIPS OM EMBALLAGE! För att slippa höga kostnader för postens vadderade kuvert går det alldeles utmärkt att använda en icke genomskinlig påse som du tejpar ihop och sätter adresslapp på. Det blir billigare porto också eftersom det väger mindre.
Retur
Returrätt gäller inom 14 dagar efter att du fått hem ditt plagg. Du kan enbart returnera oanvända plagg och allra helst i originalförpackning.
Skriv ut en retur- och reklamationssedel och skicka den tillsammans med plagget till:
Happydress AB
Box 155
745 23 ENKÖPING
Portot för att skicka tillbaka plagget står du själv för. Kom ihåg att ange alla dina bankuppgifter som vilken bank och clearingnummer som gäller och hur vi kan kontakta dig om det är något oklart. Normalt tar det ca 14 dagar från det att vi mottagit din retur innan du erhåller återbetalning. I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning vilket är maxtiden enligt lag.
Har du frågor kring returer eller byten kan du alltid kontakta info@houseoflola.se
TIPS OM EMBALLAGE! För att slippa höga kostnader för postens vadderade kuvert går det alldeles utmärkt att använda en icke genomskinlig påse som du tejpar ihop och sätter adresslapp på. Det blir billigare porto också eftersom det väger mindre.
Reklamation - felaktig eller felexpedierad vara
Vi vill alltid ha nöjda kunder och uppskattar att få feedback om någon av våra produkter inte lever upp till dina förväntningar.
Om en vara är felaktig och felet är av sådan karaktär att det kan åthjälpas är det vår första åtgärd. Om felet inte kan åtgärdas så så får du en ny vara eller pengarna tillbaka. Om du fått en felaktig vara, kontakta oss senast 14 dagar efter leverans.
Vid felexpedierad vara så skickar vi dig kostnadsfritt den rätta artikeln. House of Lola står för returfrakt av felaktig varan och står för porto vid utskicka av ny vara. Fyll i reklamationssedeln och ange vilken den korrekta varan är och om det är aktuellt med återbetalning, vilket kontonummer du vill ha pengarna till.
Skriv ut en retur- och reklamationssedel och skicka tillbaka plagget portofritt till:
FRISVAR
Happydress AB
20523128
745 20 ENKÖPING
Har du frågor kring reklamationer kan du alltid kontakta info@houseoflola.se
TIPS OM EMBALLAGE! För att slippa höga kostnader för postens vadderade kuvert går det alldeles utmärkt att använda en icke genomskinlig påse som du tejpar ihop och sätter adresslapp på. Det blir billigare porto också eftersom det väger mindre.
