Kundservice

Kundservice

Vi strävar efter att vara personliga och vägledande vid varje kontakt. Att ge god och kvalitetsmedveten service vid byten och returer är ytterst viktigt för oss. Det kan tyckas vara svårt att ha ett personligt bemötande av varje enskild kund när kommunikationen framförallt sker över webben, men vi vill verkligen försöka och gör vårt bästa för att du ska känna att du får ett gott och personligt bemötande! Saker kan gå fel på vägen när det är den mänskliga faktorn eller tekniska system som spelar in. Detta händer naturligtvis även hos oss och hos de företag vi arbetar tillsammans med för att ni skall kunna få era kläder hem i er brevlåda. Vår målsättning är att snabbt och på ett smidigt sätt, för dig som kund, bemöta och ordna det som har gått fel.